Administratorem systemu płatności online jest Kancelaria Adwokacka Anna Dziembowska z siedzibą przy ul. Norwida 19 lok. 49, 94-024 Łódź, NIP 7742963370, zwana dalej „Kancelarią”.
Regulamin określa zasady korzystania z systemu płatności online dostępnego dla klientów Kancelarii w zakresie świadczenia usług prawnych.
Kontakt z administratorem usługi możliwy jest pod adresem e-mail: annadziembowska.kancelaria@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem: +48 885 488 409.
Definicje
Administrator – Kancelaria Adwokacka Anna Dziembowska, odpowiedzialna za zarządzanie systemem płatności online i świadczenie usług prawnych.
Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług prawnych Kancelarii i dokonująca płatności. online.
Usługa – usługa prawna świadczona przez Kancelarię zgodnie z umową lub zleceniem.
Przedmiot usługi
Przedmiotem usługi jest świadczenie usług prawnych.
Sposoby płatności
W przypadku wyboru sposobu płatności jako płatność za pośrednictwem linku płatniczego – płatności będą realizowane za pośrednictwem linku płatniczego wygenerowanego przez system informatyczny obsługiwany przez Operatora Płatności – Autopay S.A.
Klient otrzymuje indywidualny link do bezpiecznego formularza płatniczego, umożliwiającego wybór preferowanej metody płatności, w tym BLIK, szybki przelew online czy portfele elektroniczne.
Wszystkie płatności przetwarzane są zgodnie ze standardem bezpieczeństwa 3D Secure.
Realizacja usług
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji usługi lub fakturę/protokół wykonania usługi drogą elektroniczną.
Brak zaksięgowania płatności w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi lub anulowaniem zlecenia.
Zmiany terminu i rezygnacja
Klient może zmienić termin świadczenia usługi lub anulować zlecenie, kontaktując się z Kancelarią co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem rozpoczęcia świadczenia usług.
W przypadku rezygnacji z usługi przed upływem 24 godzin przed jej rozpoczęciem, Klient ma prawo do zwrotu wpłaconych środków pomniejszonych o ewentualne koszty operacyjne.
Brak zgłoszenia rezygnacji w terminie skutkuje brakiem możliwości zwrotu środków.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych, a odpowiedź przekazywana jest drogą elektroniczną.
Polityka prywatności i przetwarzanie danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klienta jest Kancelaria Adwokacka Anna Dziembowska.
Dane osobowe przetwarzane są w celach realizacji usług prawnych oraz obsługi płatności, jak również w celach kontaktowych i rozliczeniowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują: zgodę Klienta, realizację umowy, obowiązki prawne Kancelarii wynikające m.in. z przepisów podatkowych.
Przetwarzane dane obejmują m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane płatności oraz adres IP (jeśli dotyczy).
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak Operator Płatności, dostawcy IT czy firmy księgowe.
Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, w tym dla celów archiwizacji i rozliczeń podatkowych.
Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu i skargi do organu ochrony danych osobowych.
Kancelaria stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.
Postanowienia końcowe
Korzystanie z systemu płatności online oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Kancelaria zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory związane z płatnościami online będą rozstrzygane przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby Kancelarii.
